Guest user(家庭旅游)
2024-12-01
很荣幸成为酒店开业首日的入住客户,在整个的入住过程当中,酒店以Garry为代表的服务团队提供了极高的专业性和非凡的热情程度,使得整个入住体验都非常良好。但入住当中也发现目前存在待改进的问题:主要是停车过程无任何引导、对于自驾的客户入住很不友好。一是从进入停车场开始,没有任何关于酒店的标识,且停车场巨大,首次入住完全不知在哪停车能临近酒店入口;二是从停车场酒店入口到前台办理入住之间非常远,且也无任何指示,不来回跑几遍也找不到无障碍通道,对于拖拽大量行李的旅客很不友好;三是驶离酒店也容易开到所在小区居民楼下,还需要与门卫沟通半天。
其他的改进还有通往海边的道路需要出小区绕行、内部路还不通,以及小童戏水区尚未开放、有点遗憾。